Wartungspaket 3 – Premium / Updates, neue Funktionen & Anpassungen
Alle Leistungen aus Paket 1 & 2 plus neue Funktionen, Premium-Monitoring und 2-Stunden-Reaktion.
- Gilt ausschließlich für unsere Software (Scriptfabrik-Produkte), nicht für Software von Drittanbietern.
- Abrechnung erfolgt monatlich.
- Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate.
- Nach dem Kauf unterschreiben Sie den Vertrag im Kundencenter – erst danach wird er aktiv.
Zahlungsarten
- PayPal
- Stripe
- Mollie
- Vorkasse
Leistungsumfang
- Alle Leistungen aus Paket 1 & 2
- Einspielen aller Updates (Standard + kundenspezifische Erweiterungen)
- Entwicklung neuer Funktionen nach Kundenwunsch (kleinere Erweiterungen)
- Durchführung kleinerer Layout- oder Funktionsanpassungen
- Priorisierte Fehlerbehebung
- Proaktive Systemoptimierung
- Premium-Monitoring
- Telefon- und E-Mail-Support mit höchster Priorität
Supportzeiten
Montag – Samstag, 08:00–20:00 Uhr
Reaktionszeit
Innerhalb von 2 Stunden
Support per E-Mail und Telefon
Ideal für
Kunden mit höchsten Anforderungen an Verfügbarkeit, Updates und individuelle Erweiterungen.
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